在这次培训上，主要是是以实战为主，讲解了以下几点：

1. 移动互联网用户趋势及零售o2o要素

2. 单店移动互联网社群及微店运营

3. 单店pc互联网流量和网络舆情

4. 零售企业活动策划及口碑传播

5. 品牌推广及o2o2o系统应用

6. 卖场零售o2o及九游会登录的解决方案（完成作业）

作为有线下店的零售企业，怎么有效的利用o2o很重要。以前传统销售的模式已经被打破，移动互联网到来，让渠道下沉，去除了中介化，让企业与消费者实现了零距离。线下的资源怎么带到线上去完成销售，线上如何配合线下完成o2o的闭环，品牌的塑造以及事件活动营销怎么去执行，企业微信社群的维护以及个人微信品牌要怎么去建立这些都是我们这次在课程中需要学到的。

在培训上，通过一边讲案例一边让学员自己动手操作，让他们以实践来理解课程的内容；课上还通过各个小组成员之间的讨论，来完成老师布置的作业，而且课上完成的实践作业可以直接运用于实际的操作中，对于苏宁来说，收获不小。